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    Preguntas frecuentes


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    ▼ ¿ Puedo realizar pedidos fuera de Estados Unidos?

    Gracias por su interés en comprar en STKR.

    Para pedidos en Europa, visite eu.stkrconcepts.com

    Para pedidos en Canadá, visite ca.stkrconcepts.com

    Para todas las demás ubicaciones internacionales, por favor Contáctenos

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    Por favor contacto a nosotros si necesita más ayuda

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    Hay un tiempo limitado para cancelar su pedido. Por favor Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con su solicitud de cancelación. durante el horario comercial habitual (de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Este).

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    Envío

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    ¡Sí! Para que podamos ofrecerle la mejor tarifa de envío, llame al +1-704-508-1031 o envíe un correo electrónico info@stkrconcepts.com

    Para pedidos enviados a Europa, visite: eu.stkrconcepts.com

    ¿Cómo obtengo envío gratis?

    Los pedidos calificados en EE. UU. de $99 o más son elegibles para envío gratis

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    Sí. Todos los artículos que estén disponibles se enviarán de inmediato.
    Cualquier artículo pendiente de entrega Se enviará tan pronto como los recibamos en nuestro almacén.

    ◄ ¿ Cuándo se enviará mi artículo pendiente?

    Los artículos en espera se enviarán una vez que los recibamos en nuestro almacén.



    Iluminación general

    ▼ ¿ Qué es un lumen?

    Una especificación de lúmenes es la medida de la salida de luz general. Una clasificación de lúmenes es el brillo promedio e intensidad en todas direcciones. Generalmente, se hace referencia a los lúmenes como la cantidad total de luz emitida por el LED medido en una esfera integradora.

    STKR® con LED Lumen Tech clasifica la salida de luz general o brillo de cada producto en lúmenes.

    Para obtener más información sobre los lúmenes, consulte nuestro artículo titulado " ¿Cuántos lúmenes hay? " ¿Necesita una luz de trabajo? "

    ◄ ¿ Qué son los LED de Lumen Tech?

    No todos los diodos emisores de luz (LED) son iguales. En STKR® utilizamos LED Lumen Tech en todos nuestros productos. Los LED blancos de luz diurna de Lumen Tech combinan la salida de luz más intensa con un amplio ángulo de visión. Esto proporciona a los productos STKR una luz blanca brillante y nítida que ilumina una gran superficie, lo que hace que STKR las luces de trabajo más versátiles.

    Los LED de Lumen Tech para productos STKR se han desarrollado para ofrecer el mejor rendimiento técnico.

    Los productos STKR han sido diseñados y fabricados para ofrecer a nuestros clientes profesionales innovación, tecnología y la mejor funcionalidad.

    ▼ ¿ Más LED son mejores?

    Los competidores tienden a ganarse a sus clientes con una gran cantidad de LED de baja calidad en sus productos. Más LED no son mejores cuando se utilizan LED inferiores. ¿Sabías que más LED consumen más energía y agotan las baterías? ¿mas rapido?

    Los LED inferiores a menudo reclaman números de especificación de milicandella grandes (normalmente listados como MCD), pero los MCD Las especificaciones son sólo la mitad de la historia. El verdadero brillo total de una luz de trabajo tiene en cuenta la visualización ángulo del LED. Los LED inferiores producen un pequeño punto de luz muy enfocado en la superficie o área de trabajo, incluso cuando utilizando más de 20 LED. Este no es el tipo de LED que se debe usar en una luz de trabajo, es por eso que solo Striker utiliza LED Lumen Tech.

    Los LED Lumen Tech de alta calidad son una combinación de intensidad de luz y un amplio ángulo de visión.




    Preguntas por producto


    Tabla de contenido: haga clic en el ícono de un producto a continuación para pasar a esa sección




    Imagen de la tienda de luces solares para canalones de EZ Home Security

    Luces solares para canalones EZ Home Security

    Hoja de instrucciones PDF
    La luz solar de mi canalón no se enciende

    Puede que no esté recibiendo suficiente carga. Asegúrese de que la unidad esté instalada donde pueda obtener la máxima exposición al sol durante 8 horas.

    Se puede cambiar a la posición APAGADO. Mueva el interruptor a la posición "ON".

    La unidad podría ubicarse cerca de una fuente de luz intensa. Asegúrese de que la unidad esté instalada lejos de cualquier luz intensa. fuentes, como una luz exterior existente. El sensor de luz solar está integrado en el panel solar, evite la luz intensa golpeando el panel solar.

    Unidad no eficiente debajo de los árboles. Mueva la unidad a otra ubicación abierta.

    El panel solar podría estar sucio o tapado. Limpie el panel solar y asegúrese de que siempre esté libre de escombros.




    STKR FLi OVERLANDER

    FLi OVERLANDER

    Guía de inicio inicial (vídeo)
    El control remoto inalámbrico no enciende la luz
    • Asegúrese de que la batería de la linterna esté cargada.
    • Si la luz no se ha utilizado en 12 horas o más, use el botón de encendido de la linterna principal para encender la luces encendidas. Entonces el control remoto inalámbrico seguirá funcionando.
    • Cambie la batería del control remoto inalámbrico por una nueva batería de litio CR2032 de tipo botón de 3 V
    • Verifique el área de la batería para asegurarse de que no haya un aislador de batería como se muestra en este video:


    Mi linterna está cargada pero no se enciende.

    Asegúrese de desenroscar la linterna por la mitad y conectar la batería.

    Collage de 3 imágenes que muestra cómo conectar la batería cuando adquiere su FLi-PRO por primera vez
    El control remoto inalámbrico no enciende la luz
    • Asegúrese de que la batería de la linterna esté cargada.
    • Si la luz no se ha utilizado en 12 horas o más, use el botón de encendido de la linterna principal para encender la luces encendidas. Entonces el control remoto inalámbrico seguirá funcionando.
    • Cambie la batería del control remoto inalámbrico por una nueva batería de litio CR2032 de tipo botón de 3 V



    Pregunta sobre el producto

    Muy pronto

    ¿Tengo una pregunta? Llame, envíe un correo electrónico o chatee instantáneo y lo ayudaremos.




    Imagen de la tienda MPI

    MPI – Iluminación multipunto

    Hoja de instrucciones PDF
    ¿Se puede colocar el MPI en un tomacorriente regulable o en un interruptor de luz?

    El MPI no tiene una función regulable y no se puede colocar en un tomacorriente regulable.




    ¿Se puede colocar TriLight en un tomacorriente regulable o en un interruptor de luz?

    El TriLight no tiene una función regulable y no se puede colocar en un tomacorriente regulable.

    ◄ ¿ Por qué no se enciende TriLight?

    Asegúrese de que el tomacorriente esté recibiendo energía (esto puede ser tan simple como encender el interruptor que controla el salida)

    ◄ ¿ A qué tipo de casquillo se atornilla?

    Base media E26. Normalmente se encuentra en garajes y cuartos de servicio.

    ¿Existe una versión internacional para 220-240V?

    Sí, contáctenos para realizar un pedido o encontrar un distribuidor en su país para la versión de 220-240 V del TRiLIGHT.

    ¿Puedo cambiar la sensibilidad del movimiento?

    Sí, a partir de junio de 2020, se puede ajustar la sensibilidad del sensor de movimiento. Para ajustar la sensibilidad, simplemente gire el dial de sensibilidad del sensor de movimiento al nivel deseado.

    ¿Se puede apagar el sensor de movimiento?

    Sí. Gire el dial de sensibilidad del sensor de movimiento en sentido antihorario hasta APAGADO

    ¿Puedo utilizar TRiLIGHT en exteriores?

    El TRiLIGHT está clasificado para lugares secos únicamente. Se puede utilizar en una cochera siempre que los elementos no puedan llegar a la luz




    Imagen de tienda TRiLIGHT Shoplight

    Iluminación de tienda TRiLIGHT

    Hoja de instrucciones PDF
    Pregunta sobre el producto

    Muy pronto

    ¿Tengo una pregunta? Llame, envíe un correo electrónico o chatee instantáneo y lo ayudaremos.




    Imagen de la tienda Flexit Headlamp Pro

    Linterna Frontal Flexit Pro 6.5

    Hoja de instrucciones PDF
    ▼ ¿ Cómo encender y apagar el faro?

    Asegúrese de que el interruptor de apagado interno esté hacia la derecha antes de encenderlo; las luces interiores azules se encenderán. iluminar. Luego presione los botones triangulares o circulares que se encuentran en la sien derecha.

    compartimento abierto de la batería de un FLEXIT Headlamp Pro 6.5 con etiquetas de diagrama que muestran el interruptor de encendido y las funciones de recarga
    ▼ ¿ Cómo se cambia la configuración de brillo?

    Los botones triangulares y circulares que se encuentran en la sien derecha. Empujarlos y sostenerlos hará que la luz se encienda. a través de su configuración de brillo. Suéltalo cuando alcances el brillo deseado.

    ▼ ¿ Cómo se encienden las luces rojas?

    En la batería que se encuentra en la parte posterior de la cabeza cuando usa esta linterna frontal hay un botón que enciende Encendido/cambia los modos para la configuración de luz roja.




    Imagen de tienda del faro Flexit 2.5

    Faro Flexit 2.5

    Hoja de instrucciones PDF
    ¿Cómo apago el faro FLEXIT 2.5?

    Mantenga presionado el botón rojo de encendido/modo ubicado en la caja de la batería.

    ◄ ¿ Cuándo se enciende la luz roja trasera?

    La luz roja trasera se enciende cuando las luces delanteras están encendidas. La luz roja trasera parpadea durante el modo de peligro.

    ◄ ¿ Cuántos modos hay?

    Hay cinco (5) modos.

    1. Punto alto/Inundación alta
    2. Punto alto
    3. Punto medio/Inundación alta
    4. Punto bajo/Inundación alta
    5. Punto alto/Inundación intermitente y rojo trasero



    Imagen de la tienda de Luz de tarea móvil

    Luz de tarea móvil

    Hoja de instrucciones PDF
    ▼ ¿ Cuánto tiempo mantiene la carga la Mobile Task Light en modo Alto/Bajo?

    La luz de trabajo móvil funcionará con 1200 lúmenes de luz durante aproximadamente 2 horas y lo deslumbrará mucho. 1,25 h.

    Si necesita tiempos de ejecución más largos, apague la luz de tarea móvil con el modo bajo. No dejes que la palabra "Bajo" engañarte. La Mobile Task Light nunca es realmente tranquila. Low sigue quemando la retina con 300 lúmenes durante aprox. ¡7,5 horas!

    Los tiempos de funcionamiento dependen de la temperatura ambiente exterior (sí, las temperaturas afectan los LED).

    ¿Se atenúa la luz de tarea móvil cuando la batería está baja?

    La luz de tarea móvil está diseñada para funcionar con brillo total hasta que la batería de litio caiga por debajo del nivel de funcionamiento. niveles. Esto garantiza que obtendrá el brillo máximo durante todo el tiempo que esté funcionando, a diferencia de las linternas de nivel básico. que solo funcionan a pleno brillo durante unos minutos y luego se atenúan lentamente hasta quedar en nada.

    ¿Cuántos lúmenes emite la luz de tarea móvil en modo alto/bajo?

    Ponte tus gafas de sol cuando enciendas la luz de tarea móvil en ALTO, ya que arrojará 1200 lúmenes ¡Tus agujeros para los ojos! Para aquellos de ustedes que no están impresionados por la palabra lúmenes y mil doscientos, simplemente vayan mirar al sol... es algo así (por favor, no hagas eso). El bajo es un romántico 300 lúmenes. Conseguir listo para Netflix y relajarse... ¡Espera, no! 300 lúmenes siguen siendo increíblemente brillantes. La mayoría de las linternas están muy por debajo de eso. Diseñamos la configuración baja de Mobile Task Light para producir 300 lúmenes. ¿Estamos locos... o somos brillantes? Le corresponde a ti decidir. Por favor se amable :)

    ◄ ¿ Cuánto tiempo tarda en cargarse la Mobile Task Light?

    La luz de tarea móvil tardará aprox. 4 horas. para cargar desde 0% de batería hasta 100% de batería con un USB de 2 amperios cargador. 2 amperios es el máximo que recomendamos alimentar la luz de trabajo móvil. Un bloque de carga, computadora, computadora portátil, automóvil. cargador, etc. con menos amperios funcionará bien pero tardará un poco más.

    ◄ ¿ Se puede utilizar la Mobile Task Light mientras se carga?

    Dele una cola a la Mobile Task Light conectando ese cable USB y aliméntela (usted determina su dispositivo móvil). El sexo de Task Light cuando lo recibas). Si necesita tiempos de funcionamiento más prolongados, simplemente conecte la Mobile Task Light a un USB cargador. El rendimiento, cuando está enchufado, varía debido a las diferentes salidas de amperaje de los diferentes cargadores. 2 amperios Los cargadores son lo máximo que debes alimentar con la Mobile Task Light.

    ◄ ¿ La luz móvil para tareas es resistente al agua?

    A la Mobile Task Light le encantan las largas caminatas por la playa, incluso si está lloviendo... pero no la lleve a nadar. Él Nunca fue mucho para el remo del perrito, además morirá tristemente ahogado. La luz de trabajo móvil tiene un Clasificación de impermeabilidad IP65, lo que significa que es resistente al agua, pero no totalmente impermeable. Si se usa en mojado condiciones, solo asegúrese de mantener el enchufe de carga USB bien sellado y, haga lo que haga, NO lo enchufe (o úselo enchufado) mientras esté mojado o lloviendo. El brillo de Mobile Task Light es impactante, pero ese es el Sólo una parte queremos ser la impactante.

    ¿Puedo cambiar las baterías de la luz de trabajo móvil?

    La luz de trabajo móvil funciona con baterías de litio duales cableadas. Aunque las baterías de litio son maravillosas y duran mucho tiempo, todas las baterías de litio se cansan de cargarse y descargarse eventualmente. Para Para aquellos a los que les gustan las baterías, hay 2 2000 mAh 18650 conectadas en paralelo. Si eso significa algo para Entonces sí, cuando las baterías empiecen a cansarse de cargarse y descargarse, entonces puedes abrirlas. cirugía cardíaca en su Mobile Task Light y suelde algunos 18650 nuevos (no exceda los 2000 mAh). Para aquellos de Aquellos que no están tan impresionados por la conversación sobre la batería, no deberían preocuparse por esto. Solo asegúrate y carga o descargue (use la luz) su Mobile Task Light al menos cada 6 meses para prolongar la vida útil de su baterías.




    Imagen de la tienda de la mina de luz magnética

    Mina de luz magnética

    Hoja de instrucciones PDF
    ▼ ¿ Por qué no se enciende mi MLM?

    El interruptor de Light Mine puede atascarse cuando se usa por primera vez, por lo que primero me gustaría asegurarme de que hágalo completamente empujado hacia el lado "ON". A veces es necesario empujar el interruptor con fuerza, utilizando la punta del pulgar. El interruptor puede hacer clic una vez pero necesita hacer clic un poco más para permanecer.

    ▼ ¿ Puedo cambiar las baterías de Magnet Light Mine?

    Si bien es posible cambiar las baterías de la mina de luz magnética, tenga mucho cuidado. Reemplazo las baterías corren la posibilidad de dañar toda la unidad. Aunque, si se hace con cuidado, debería haber no será un problema.

    Al presionar las pestañas de bloqueo con un destornillador de punta plana se abrirá el cuerpo. Presionar demasiado fuerte rompa/rompa la pestaña de bloqueo y/o el receptor de la pestaña, esta es la parte difícil, así que tenga mucho cuidado.

    Las pilas son alcalinas LR44. Se pueden utilizar equivalentes de óxido de plata (SR44), pero no mezclar pilas con pilas de óxido de plata. (Las baterías de óxido de plata durarán más, pero el brillo inicial de el LED será menor) Al retirar las baterías, notará que están envueltas en plástico retráctil. Tu reemplazo Las baterías también deberán aislarse. El embalaje transparente o la cinta aislante funcionan bien, simplemente deje el Extremos expuestos para los contactos eléctricos. (Deseche las baterías correctamente)

    diagrama de batería de mina de luz magnética




    Imagen de la tienda Light Mine Pro

    Mina ligera Pro

    Hoja de instrucciones PDF
    ▼ ¿ Se pueden reemplazar las baterías?

    Sí. Reemplace con 3 baterías alcalinas AAA